Server Care on tietotekniikkarakenteen hallintapalvelu, joka laajenee yrityksenne tarpeiden mukaan.  Voitte ulkoistaa palvelinten ja konesalien hankinnan ja hallinnan meille kokonaan. Mikäli teillä on jo käytössänne palvelimet ja konesalit, otamme täyden vastuun niiden hallinnasta.  Raudan lisäksi huolehdimme palvelimilla pyörivistä ohjelmistoista ja alustoista.

Mitä enemmän tukeudutte Nevtoriin, sitä enemmän saatte asiantuntemusta liiketoimintanne hyödyksi. Kun koneet ovat omiamme, voimme varmistaa, että ne toimivat parhaalla mahdollisella tavalla. Vastaamme niiden turvallisuudesta, huollosta ja kehittämisestä vankalla ammattitaidolla.

Nevtorin Server Care ei valvo ainoastaan palvelimia. Voimme myös varautua yllätyksiin varmuuskopioinnin avulla tai pienentää kustannuksia arkistoimalla harvemmin tarvitun tiedon halvemmille alustoille. Service Desk vastaa keskitetysti kaikkiin IT-kysymyksiinne.

Mitä ongelmia Nevtorin Server Care -palvelu ratkaisee?

Yrityksillä ei usein ole riittävästi henkilökuntaa tietotekniikkarakenteen tehokkaaseen valvontaan. Hallintaa tehdään omin voimin, mutta taidot eivät riitä kaikkien ongelmien ratkaisemiseen. Palvelimet ja järjestelmät ovat harvoin yrityksen liiketoiminnan ydintä, vaikka niiden hallintaan kuluukin paljon aikaa. Pahimmassa tapauksessa palvelinympäristö jää jälkeen, eikä puutteita havaita ajoissa.

Me olemme alan edelläkävijöitä, ja ammattitaitomme perustuu laajaan kokemukseen tiedon käsittelyssä. Palvelun laajuuden voitte valita. Kyseessä voi olla etäpalvelu, jolloin valvomme, varmistamme ja huollamme tiloissanne sijaitsevia palvelimia. Voitte myös valita ulkoistuksen, jolloin vastuu laitteistojen ostoista, tiloista ja turvallisuudesta siirtyy kokonaan meille. Yhteistyömme kehittyy yrityksenne muutosten mukana.

Mitä Nevtorin Server Care -palvelu sisältää?

Palvelu käynnistyy yrityksenne tarpeiden ja teknisen tilan kartoituksella. Perehdymme yrityksenne toimintaan ja kokoamme yhdessä parhaiten soveltuvan ratkaisun.  Palvelun elementtejä  ovat fyysisten koneiden hallinnointi, järjestelmän ja sovellusten ylläpito ja valvonta, varmistus- ja palautuspalvelut sekä arkistointi. Kun perusta on vahva, palveluun on helppo lisätä osia tarpeiden muuttuessa.

Oli palvelukokonaisuus millainen tahansa, saatte meihin helposti yhteyden Service Deskin kautta. Customer Care -konseptin osana yrityksellenne on nimetty Service Delivery Manager, joka  takaa IT-ympäristönne pitkäjänteisen kehityksen ja keskinäisen luottamuksen.

Mitä hyötyä Nevtorin Server Care -palvelusta on?

• Riittävä taustatyö ja muunneltavuus saavat palvelun vastaamaan juuri teidän tarpeitanne.
• Henkilöstö vapautuu todellisen liiketoiminnan käyttöön.
• Vaikeatkin tilanteet ratkaistaan laajan IT-kokemuksen tuomalla varmuudella.
• Jatkuva valvonta ennakoi ongelmat ja välttää vahingot.
• Aktiivinen tiedon kerääminen tekee kustannuksista ennakoitavia.
• Kattava raportointi kertoo tarpeiden muutoksista ja tukee pitkän aikavälin kehitystä.
• Nevtorin kattava kokemus takaa, että kaikki tietotekniikkaratkaisut saadaan yhdeltä kumppanilta.