Application Care vastaa sovelluksista, eli niistä ohjelmista, joiden päälle toimintanne on rakennettu. Yleisimpiä sovelluksia ovat sähköposti- ja tietokantajärjestelmät, mutta sovellusten kirjo on yrityksissä laaja.

Olemme yrityksemme perustamisesta lähtien toimineet tiiviissä yhteistyössä alan johtavien ohjelmistokehittäjien kanssa. Tämä on taannut meille ainutlaatuisen osaamisen ja roolin kouluttajana koko Suomessa.

Mitä ongelmia Nevtorin Application Care -palvelu ratkaisee?

Nykyaikaisten ohjelmistojen käyttö vaatii asiantuntemusta, jotta monimutkaisista ja muovailtavista ohjelmistoista saadaan kaikki hyöty irti. Usein ominaisuuksia jää käyttämättä, tai ohjelmistosta ei tulekaan liiketoiminnan elimellistä osaa, koska käyttäjien taidot eivät riitä. Joillakin yrityksillä ohjelmiston käyttö saattaa nousta itseisarvoksi, mikä hidastaa sujuvuutta.

Palvelu pitää huolta siitä, että ohjelmistopohja on ajanmukainen ja yrityksenne tarpeiden tasalla. Tunnemme järjestelmien ominaisuudet hyvin, ja annamme tukea, kun käyttäjillä on kysyttävää. Emme tyydy vain pitämään yllä tämänhetkistä ohjelmistoa, vaan teemme töitä nähdäksemme myös seuraavan mutkan taakse.

Mitä Nevtorin Application Care -palvelu sisältää?

Application Care -palvelun ydintä ovat sovellusten ylläpito, valvonta, varmuuskopiointi ja kehittäminen. Ohjelmistojen päivitykset, käyttöasteiden ja toimivuuden seuranta sekä tiedon varmistaminen kuuluvat myös palveluun. Yhdessä nämä takaavat yrityksenne päivittäisen työnteon sujumisen.

Olemme Microsoftin, Symantecin ja VMwaren sertifioituja konsulttikumppaneita. Hallitsemiamme infrastruktuurisovelluksia ovat esimerkiksi:

• Microsoft Active Directory
• Microsoft Exchange
• Microsoft SQL
• Microsoft System Center

Useat CRM- ja ERP -ratkaisut pohjautuvat hyvin tuntemillemme sovelluksille.

Application Care -palveluun kuuluu myös tiiviisti Customer Care -konsepti, jossa yrityksenne IT-ympäristön kehityksestä vastaa nimetty Service Delivery Manager. Toimintamalli takaa, että kumppanuutta kehitetään pitkäjänteisesti ja keskinäistä luottamusta rakentavasti.

Mitä hyötyä Nevtorin Application Care -palvelusta on?

• Yrityksenne käytössä ovat sertifioidut asiantuntijat, joiden IT-kokemus on kattavaa.
• Päivittäiselle työlle tärkeät sovellukset toimivat häiriöttä.
• Sovellusten ominaisuudet saadaan laajasti hyötykäyttöön.
• Palvelun laajuus määritellään liiketoimintanne koon ja tarpeiden mukaan.
• Palvelu ei tähtää vain ongelmien korjaamiseen, vaan jatkuvaan kehittämiseen.
• Valvonnan ja raportoinnin kautta syntyy suuri määrä tietoa tulevaisuuden kehittämisen pohjaksi.