Koska mietit asiantuntija- tai ulkoistuspalveluiden hankkimista ulkoiselta taholta suosittelemme arvioimaan mahdollisessa toimittajassa näkökulmia kuten yritys, sen tuotteet, hintatasot ja asiakaspalvelu.

Ohessa käymme läpi omat vahvuuteemme, joiden uskomme vakuuttavan teidät päättäjänä ja mahdollistavan jatkokeskustelut tarpeidenne osalta.

Yritys:

• Nevtor on asiantuntijapalveluyritys, jonka kantava voima on asiakkaat. Rakennamme kasvumme tyytyväisillä asiakassuhteilla, teknisellä asiantuntijaedelläkävijyydellä sekä tavoitteisiin sitoutuneella henkilökunnalla.
• Nevtor toimii tulorahoitteisesti ilman ulkopuolisia sijoittajia tai muita ulkopuolisia toiminnan suuntaan vaikuttavia tekijöitä.
• Nevtorissa kaikki yrityksen omistajat ovat mukana yrityksen operatiivisessa toiminnassa.
• Nevtorin ensisijaisena tavoitteena on asiakkaidemme menestyminen. Lue asiakas caset
• Yrityksemme on valittu Suomen Asiakastiedon toimesta Suomen vahvimpiin yrityksiin 2007,2008, 2009,2010 sekä 2011. 2008, 2009 sekä 2010 vuosina meille on myönnetty myös AAA luokitus Soliditet Finlandin toimesta.
• Palvelumme on auditoitu tekniikan, hallinnon sekä henkilöstön osalta.

Tuotteet:

• Nevtor tarjoaa parasta ja kehittyvää palvelua:
  • Nimetyn maksuttoman palvelupäällikön, joka tapaa asiakasta säännöllisin väliajoin.
  • Laadunvarmistuksen perustuen ISO9004/20000/20001 mukaisiin dokumentoituihin toimintatapoihin.
  • Tuotamme palvelut omilla resursseillamme ja vastaamme asiakkaalle koko toimitusketjusta.
  • Kaikkien palveluidemme kulut muokkaantuvat tukemaan asiakkaan liiketoiminnan muutoksia.
  • ICT-järjestelmien kehityssuunnitelmat luomme yhdessä asiakkaan kanssa ja tätä seuraamme sekä tarkastamme säännöllisesti.
• Nevtorin asiantuntijuuden, tehokkuuden ja kehittymisen voi todeta:
  • Suurin osa Suomalaisista ICT-integraattoreista on käyttänyt Nevtorin asiantuntijapalveluita suunnittelu- tai ongelmanselvityshankkeissa omien asiakkaidensa tarpeisiin. Tämä näkyy meidän osaamisena, mutta ei välttämättä toimittajan asiakkaalle kustannustehokkuutena tai toimittajan kokonaisvastuun kantamisena.
  • Palvelumme kehittyvät ja automaattisesti asiakkaamme saavat myös uudet palvelumahdollisuudet käyttöönsä.
  • Asiakas referensseistä kuten Case Encorium tai Case Marimekko

Hinnoittelu: 

• Palveluidemme hinnoittelussa olemme hyvin kilpailukykyisiä. Pyrimme kuitenkin asiakastyössä hyöty/tarve kilpailuun, hintakilpailun sijasta.
• Palveluhinnoillamme pystymme oikeasti tuottamaan palvelut asiakkaillemme. Ei piilokuluja tai selittelyjä jälkikäteen.
• Ratkaisuillamme pystymme osoitetusti pienentämään asiakkaidemme kulurakennetta : Case Scania Finland.
• Palveluissamme maksat vain siitä mitä käytät, tämä mielestämme tukee hyvin asiakkaidemme liiketoimintaa.
• Nevtor ei toimita tyhjiä myyntilupauksia, sen minkä lupaamme myös toimitamme.

  Tuki:

• Asiantuntijatukemme hoitaa aina Nevtorin omat henkilöt.
• Emme rajoita tukemme käyttöä ja toimitamme tuen kaukaa tai läheltä asiakkaan tarpeen mukaan.
• Keräämme jatkuvasti tuestamme statistiikkaa asiakkaan käyttöön, jotta voimme yhdessä kehittää loppukäyttäjien tai ylläpitäjien saamaa käyttäjäkokemusta. Tämän statistiikan jaamme asiakkaallemme säännöllisesti.
• Seuraamme jatkuvasti asiakastyytyväisyyttä ja meillä on selkeät toimintatavat kuinka laatupoikkeamissa toimitaan.